Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – GlowFeet
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site www.glowfeet.com, exploité par GlowFeet.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de GlowFeet et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits présentés sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. GlowFeet se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment. Chaque produit est décrit et présenté avec le plus grand soin.
3. Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur « Commander » à la fin du processus de paiement. Cette validation vaut signature électronique et équivaut à un engagement contractuel.
GlowFeet se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige avec le client.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. GlowFeet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via des protocoles certifiés.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens varient de 6 à 12 jours ouvrés selon les destinations. GlowFeet ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.
En cas de colis perdu ou non livré dans un délai de 30 jours, un renvoi ou un remboursement sera proposé.
7. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. GlowFeet va plus loin et vous offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (voir notre politique de remboursement pour les conditions complètes).
Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Responsabilité
GlowFeet ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de GlowFeet sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.glowfeet.com (textes, visuels, logos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Données personnelles
GlowFeet s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site. Celles-ci sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale. Le client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.